В работе с каждым клиентом мы стремимся к прозрачности, вниманию к деталям и индивидуальному подходу. Вот как проходит создание вашего уникального изделия в студии «Ретроматика»:
1. Первая встреча и обсуждение идеиМы знакомимся с вами вживую или онлайн, слушаем ваши пожелания, стилевые ориентиры . Если вам ничего не подходит из готовой техники в наличии, то обсуждаем необходимые функциональные задачи, размеры, цвет.
2. Эскиз и подбор материаловПодбираем модель базового изделия .Создаём индивидуальные эскизы — вы одобряете направление формы, детали, элементы декора.
Мы предлагаем варианты материалов (металлы, отделки, тип окраски).
3. Согласование цвета и отделкиПроводим отдельный этап подбора цвета:
- Готовим реальные выкрасы выбранных оттенков на образцах с учетом освещения в вашем интерьере.
- Организуем встречу или отправляем фото/курьера с образцами.
- Вместе утверждаем финальный цвет и фактуру покрытия.
4. Финализация проектаУтверждаем финальный эскиз и спецификацию: габариты, отделка, цвет фурнитуры, выбранные детали.
5. Этап окраски и изготовления- После утверждения всех параметров начинаем изготовление.
- Параллельно создаём авторскую фурнитуру из латуни или другого металла.
6. Сборка и контроль качестваВсе элементы собираются в нашей мастерской. Каждая деталь проходит проверку на качество окраски и сборки.
7. Презентация и передача изделияНаши специалисты показывают вам законченное изделие лично или удалённо, чтобы все соответствовало вашим ожиданиям.
8. Гарантия и поддержка- Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предоставляем гарантию на сам прибор (срок — по договору) и отдельно на авторскую фурнитуру.
- В случае необходимости всегда поможем с сервисом или реставрацией наших изделий.
9. Доставка и установкаОрганизуем бережную доставку, И проведем инструктаж по эксплуатации.
10. Документы и прозрачность сделкиКаждый клиент получает полный комплект необходимых документов:
- Подробный договор с описанием всех этапов работ, сроков и гарантий,
- документ об оплате,
- Акт приёма-передачи,
- Гарантийный талон на прибор и авторскую фурнитуру.
Весь процесс оформляется прозрачно и официально, чтобы вам было комфортно и спокойно на каждом этапе сотрудничества.